Отель прекрасно расположен на тихой улочке недалеко от озера. Интерьер оформлен в стиле старинной виллы и создает атмосферу роскоши. Персонал очень внимателен и заботлив, всегда готов помочь.

Цена проживания оказалась выше, чем было указано при бронировании.

Идеальное и отличное расположение, поблизости можно посетить Выставочный центр Лугано. Мега удобные кровати, в номере есть центральное отопление, персональный сейф и платное телевидение.

Отель удобно расположен, это настоящее сокровище в самом сердце городе. Территория виллы замечательная, и мы действительно наслаждались отдыхом каждую секунду. На завтрак предлагают широкий выбор блюд. Персоналу отеля удалось реализовать все специальные пожелания, которые у нас были до прибытия.

Ничего.

Очень добрый персонал. Они сделали все, чтобы сделать наше пребывание приятным. Прекрасный сад, номер и отель. Отличные рестораны.

Отель с прекрасным сервисом и дружелюбным персоналом. Кровать и постельное белье очень хороши.

В отеле нужно сделать апгрейд. Бассейн и солярий не стандартные для пятизвездочного отеля, а персонал не дружелюбный к детям.

Дбайлива і дуже професійна команда готелю, прекрасні сніданки, атмосфера і затишок вілли! Сподобався басейн з теплою водою і сауни, чудові види з вікон готелю.

Хотілося б, щоб сауни відкривалися раніше на годину.

Внимание к деталям во всех отношениях.

Я бы предложил трансфер, например, на гольф-картах или аналогичную услугу, для перевозки пожилых людей вверх по склону.

Все понравилось. Прекрасный отель в старом стиле. Персонал очень отзывчивый. Отличные номера. Хороший завтрак на террасе.

Звукоизоляция была не идеальной, например, мы иногда слышали, как люди разговаривали в соседней комнате.

Красивый отель, с видом на озеро, оформленный в классическом европейском стиле.

Наше одеяло было слишком толстым для такой погоды. Часть мебели немного устаревшая.

Наш номер был огромный, очень чистый и балкон с прекрасным видом. Персонал чрезвычайно дружелюбный и отзывчивый. В ресторанах подают вкусные блюда и царит по-настоящему расслабляющая атмосфера. Поистине отличный отель, вежливый персонал и вкусная еда.

Ничего, удивительный отель.

отличное расположение,великолепный профессиональный персонал,особенно консьержи.рестораны на высоком уровне.прекрасная купальня.единственное,немного далековато от центра,но это подразумевает вечернюю прогулку,что так же хорошо.все отлично.

Очень красивый панорамный вид, потрясающий интерьер ( старинные гобелены и мебель, цветовые решения общественных зон) вкусные завтраки, сад.

среди гостей отеля был мусульманский гарем( закутанные до кончика носа в чёрные одежды женщины) .

Очень хороший отель,высокого уровня,красивые виды,хороший ресторан,большой красивый номер люкс с роскошным видом на озеро

далеко от центра,боьшая проблемма с такси

Понравилось ВСЕ! Отличное расположение - чуть в стороне от центра, через дорогу от озера (есть свой "пляжик-пирс"), тихо и спокойно. Свой сад с красивыми растениями. Отличная СПА-зона (и даже в номерах - косм.средства Clarins), в т.ч. и крытый бассейн (одна стенка на день убирается и он становится "немножко открытым", большая часть лежаков - вне помещения). Из многих точек отеля есть вид на озеро и г.Сан-Сальваторе, а сразу возле заднего выхода - фуникулер на г.Бре. Не уверена насчет звездочности, но ресторан - выше всяких похвал! Так же и завтраки. Персонал - на уровне.